Autor stawia pytanie, czy uzyskanie przez gminę certyfikatu na zgodność z normą ISO 9001 to rzeczywista potrzeba, czy przelotna moda? Nie sposób nie odpowiedzieć, że każda zmiana, która choćby w najmniejszym stopniu przyczynia się do przekształcenia organizacji w lepszą, bardziej…
### Pytania Quizowe:
1. 1. Czy certyfikat zgodności z normą ISO 9001 jest rzeczywistą potrzebą dla gminy?
2. 2. Jakie korzyści może przynieść uzyskanie certyfikatu ISO 9001 dla organizacji?
3. 3. Czy przekształcenie organizacji w lepszą jest istotne dla rozwoju gminy?
4. 4. Jakie zmiany należy wprowadzić, aby uzyskać certyfikat ISO 9001?