Miałeś kiedyś taki dzień, gdy wszystko idzie nie tak, a potem ktoś rzuca “spokojnie, to tylko praca”? Właśnie w tym momencie połowa zespołu traci motywację. Emocje w pracy to jak pogoda – niby wszyscy o niej mówią, ale nikt nie potrafi jej kontrolować. A jednak wpływa na każdy aspekt działania, (tak jak w “Office Space”, gdy Peter nienawidził swojej drukarki).
🤯 Zaufanie to nie umowa, tylko codzienna praktyka
Wyobraź sobie, że wchodzisz do biura i od razu czujesz ten dziwny posmak w powietrzu – coś wisiało. To nie magia, tylko emocjonalny barometr zespołu. Sprawdź dziś: gdy ktoś popełni błąd, czy ludzie szukają winnego, czy rozwiązania? Ta różnica to przepaść między kulturą strachu a kulturą rozwoju.
„Najbardziej produktywny okres w moim zespole? Gdy pozwoliliśmy sobie na totalną szczerość, nawet gdy bolało” – wspomina Adam, team leader w fintechu, popijając kawę, która pewnie już dawno wystygła.
To jak z tymi starymi kamienicami – z zewnątrz wyglądają solidnie, ale prawdziwy stan widać dopiero, gdy zajrzysz do środka. (Pamiętasz ten moment w “Simpsonach”, gdy Marge odkrywa, że dom to fasadka?)
🗣️ Komunikacja to nie wymiana informacji, tylko energii
Zauważyłeś, jak niektóre spotkania wysysają z ciebie siły, a inne – dziwnie – dodają energii? To nie treść, tylko emocjonalny ładunek. Jutro spróbuj: zamiast pytać „co robimy?”, zapytaj „jak się z tym czujecie?”. Efekt może cię zaskoczyć.
- Zamień „to nie zadziała” na „co nas ogranicza w tym pomyśle?” – różnica jak między zamkniętymi a otwartymi drzwiami
- Wyłącz kamerkę na 5 minut – niech ludzie usłyszą twój głos, nie tylko zobaczą twarz
- Przyznawaj się do niewiedzy – to jak otwarcie okna w zaduchu
Najbardziej ludzki moment w mojej karierze? Gdy szef powiedział „też nie wiem, ale znajdziemy sposób”. Nagle problem stał się nasz, nie tylko jego. (To jak w “Władcy Pierścieni”, gdy cała drużyna bierze odpowiedzialność za pierścień)
⚡ Konflikt to nie pożar, tylko iskra
Wierzysz jeszcze w te bajki o „zgranym zespole bez konfliktów”? Pora obudzić się – brak sporów to często brak zaangażowania. Następną kłótnię potraktuj jak sygnał: ludziom naprawdę zależy. Spróbuj: „Kasia, co się musi stać, żebyś zaakceptowała to rozwiązanie?”. To pytanie otwiera zupełnie nowy poziom rozmowy.
Patrząc na najlepsze duety w historii – od Lennona i McCartneya po Jobsa i Wozniaka – wszystkie miały jednego wspólnego mianownika: burzliwe emocje, które zamieniały w kreatywną energię. (Tak jak w “The Social Network” – bez tych kłótni nie byłoby Facebooka)
📈 Emocje to nowe KPI
Twoje raporty pokazują wyniki, ale czy pokazują ludzi? Zrób dziś eksperyment: zamiast pytać o postępy, zapytaj „co cię ostatnio w pracy naprawdę wkurzyło?”. Może się okazać, że problem leży nie w procesach, tylko w tym, że ktoś od miesięcy dusi w sobie irytację z powodu głupiego krzesła.
Prawda jest taka: możesz mieć najlepsze strategie i narzędzia, ale jeśli nie dotkniesz emocjonalnej warstwy zespołu, to jak gra na pianinie w rękawiczkach. Czas je zdjąć i poczuć klawiaturę pod palcami. A potem – zagrać prawdziwą melodię. 🎹
*Popatrz za okno – czy słońce przypomina ci, że czas na przerwę? Może warto wyciągnąć zespół na kawę i porozmawiać… nie tylko o pracy, (tak jak w tych starych filmach, gdzie wszystkie problemy rozwiązuje się przy automacie z kawą).
