Znasz to uczucie, gdy wchodzisz do biura i atmosfera ciąży jak wilgotne powietrze przed burzą? Albo gdy Slack wygląda jak opuszczony korytarz szkolny w wakacje? Dlaczego wciąż udajemy, że emocje to temat tabu? Czas przestać grać w biurowe RPG, gdzie wszyscy mają sztucznie podkręcone statystyki zadowolenia.
🌱 Przestań udawać, że to fabryka robotów
Pamiętasz stare czasy, gdy szefowie mówili „emocje zostaw w domu”? Teraz wiemy, że to tak skuteczne jak próba ugaszenia pożaru butelką wody. Firmy, które olewają nastrój zespołu, działają jak samochód z zaciągniętym hamulcem ręcznym – może i jedzie, ale kosztem paliwa i nerwów.
„Nie chodzi o to, żeby być terapeutą, tylko normalnym człowiekiem” – mruczy pod nosem Marek z HR, który właśnie po raz trzeci dziś gasi kryzys. „Jak mój dziadek mawiał: ‚Nie da się doić krowy, jeśli się boisz, że ci kopnie’”.
Weźmy call center – agent, który właśnie dostał wirtualną buzię od klienta, potrzebuje 5 minut, żeby ochłonąć. Dać mu tę przestrzeń czy zmuszać do kolejnych rozmów? Matematyka jest prosta: lepsza krótka przerwa niż długie zwolnienie.
🎭 HR to nie teatr – przestańcie grać
Pamiętasz te korporacyjne szkolenia, gdzie wszyscy udają superzespół? Czas na prawdziwe emocje, nawet te niewygodne. Nie mówię o terapii grupowej przy kawie, ale o zwykłej ludzkiej szczerości.
- Zastąp cotygodniowe raporty szybkim „jak się dziś czujesz w skali 1-10?”
- Zamiast szkoleń z komunikacji – warsztaty, gdzie można się pośmiać i pokłócić bez konsekwencji
- Stwórz „strefę przekleństw” – pokój, gdzie można wyrzucić z siebie frustrację
Najważniejsze? Nie bądź sztuczny. Czasem wystarczy zapytać: „Słuchaj, wyglądasz jakbyś miał ochotę rzucić wszystkim w cholerę. Może wyjdziemy na szybkiego papierosa?”
🔮 Czy AI zastąpi nam serca? Nie daj się zwariować
Niektóre firmy już testują systemy, które analizują, czy w głosie pracownika słychać stres. Brzmi jak początek złego sci-fi? Może. Ale technologia to tylko narzędzie – możesz nią naprawić problem albo stworzyć nowy.
Algorytm powie ci, że w dziale IT rośnie frustracja. Ale tylko żywy człowiek zauważy, że chodzi o to, że Janusz znowu zajmuje najlepsze miejsce parkingowe.
Z życia wzięte: W jednej krakowskiej firmie wprowadzili „15 minut na pierdzenie” – czas na gadanie o wszystkim, tylko nie o pracy. Efekt? Ludzie przestali chorować na magiczne „migreny” w piątki.
💡 Koniec z iluzjami – czas na prawdziwych ludzi
Emocje w pracy to nie fanaberia jak kawiarnia z kotami. To podstawa, która decyduje, czy firma będzie się rozwijać, czy powoli umierać. Pytanie nie brzmi: „Czy nas stać na dbanie o ludzi?” tylko: „Czy stać nas na ich tracenie?”
Wyobraź sobie firmę, gdzie ludzie przychodzą z ochotą, a nie z przymusu. Gdzie szef patrzy w oczy, a nie w excela. I najważniejsze – czy Ty masz tyle wersy, żeby zacząć tę zmianę od siebie?
