Powinienem był mu na to od razu odpowiedzieć… – jak często zdarza ci się tak pomyśleć? W dyskusjach, negocjacjach czy rozmowach z kolegami nie zawsze wygrywa ten, kto ma najmocniejsze argumenty. O wiele częściej liczą się błyskotliwe komentarze.Niestety w chwili, gdy powinieneś…